“制度管事，文化管人”是業(yè)內(nèi)長(zhǎng)久流行的一句話。究其根本，“制度”也是“文化”范疇的“規(guī)則性”體現(xiàn)。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，單靠老板的個(gè)人魅力或某領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的管理能力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以影響所有員工的言行舉止，看似無(wú)形的“文化抓手”便越來(lái)越明顯的發(fā)揮著其不容忽視的作用。文化管人，并不是“管”住員工的言行舉止，更多的是強(qiáng)化由內(nèi)而外的凝聚力——“管”心。

企業(yè)文化管理是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升，其“重落實(shí)輕口號(hào)，重執(zhí)行輕宣貫”，大有“變無(wú)形于有形，化無(wú)法為有法”的意思。管理學(xué)和組織行為學(xué)理論認(rèn)為，企業(yè)文化本身就是一種對(duì)企業(yè)的個(gè)性化管理。據(jù)多年的研究發(fā)現(xiàn)不同的企業(yè)文化特性對(duì)組織績(jī)效，特別是長(zhǎng)期績(jī)效有極大的影響。

如何使用企業(yè)文化管理這樣高層次的核心管理和系統(tǒng)管理，并作用于經(jīng)營(yíng)發(fā)展呢？普遍認(rèn)為要點(diǎn)有三：第一，探求企業(yè)的發(fā)展基因，探求企業(yè)發(fā)展現(xiàn)有動(dòng)力，探求企業(yè)的未來(lái)發(fā)展動(dòng)因，最后全面探究企業(yè)的本原；第二，更強(qiáng)調(diào)直接入行，提升管理者的變革適應(yīng)性和管理勝任能力，提升企業(yè)解決關(guān)鍵問(wèn)題的能力和效率；第三，不僅僅關(guān)注企業(yè)的管理問(wèn)題，更關(guān)注管理問(wèn)題背后的問(wèn)題（QBQ）并致力解決。

由此，所謂“文化管人”的企業(yè)文化管理，必須超越“文化建設(shè)”范疇，且較之前者，它作為一種“管理手段”更應(yīng)緊跟企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的步伐，所以對(duì)于一個(gè)企業(yè)文化管理者而言，清晰確立組織運(yùn)行的價(jià)值核心，強(qiáng)烈傳達(dá)新的文化信號(hào)，直接從企業(yè)最關(guān)鍵的問(wèn)題著手，展開(kāi)架構(gòu)、人力、流程等各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的調(diào)整，強(qiáng)化動(dòng)力，消弭阻力，綱舉目張地引發(fā)組織的系統(tǒng)變革，才是自身工作或曰“使命”的主題。

已經(jīng)創(chuàng)立40余年的華茂集團(tuán)，積累了豐富的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，明確企業(yè)文化管理綱領(lǐng)——以“社會(huì)效益帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益”和“做更有價(jià)值的事”為核心的企業(yè)理念，以“百年華茂”為目標(biāo)的企業(yè)使命，以“教育是立業(yè)之本，誠(chéng)信是生存之本，品牌是發(fā)展之本”為體現(xiàn)的企業(yè)價(jià)值觀，并制定了清晰的“三三一”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。如何運(yùn)用華茂文化來(lái)“管”好人，是擺在每一個(gè)華茂文化管理者面前新課題。

做好企業(yè)文化管理，不免要將核心價(jià)值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中。作為緊跟企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐的“管理手段”，企業(yè)家身體力行、各層管理者認(rèn)同帶動(dòng)、基層員工推動(dòng)推廣，或許不失為一種簡(jiǎn)單直接和行之有效的方法。誠(chéng)然，真正接觸員工的是中基層管理者，所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。對(duì)于員工而言，更多要靠輿論導(dǎo)向，要向氛圍去帶動(dòng)。這就需要自上而下，通過(guò)“開(kāi)始的強(qiáng)制”達(dá)到“最終的自覺(jué)”。

簡(jiǎn)而言之，關(guān)乎“文化”無(wú)小事，做好企業(yè)文化管理，運(yùn)用文化凝聚你我，靠你、靠我、靠大家。